Question 1

Qual o investimento para contratar uma pesquisa?

Accepted Answer

Depende do "tamanho" da pesquisa e de suas características (complexidade). De forma geral, pode-se dizer que as variáveis imprescindiveis para emissão de um orçamento são: as características do público-alvo, o número de perguntas, a forma de contato/coleta de informações e o tipo de análise/metodologia.
 
Na prática, os preços variam muito. Assim, para emissão de um orçamento, é imprescindível o contato com a PRO.

Question 2

Contratar uma pesquisa sai caro?

Accepted Answer

Depende. O valor da pesquisa está no benefício que ela traz a sua empresa.
 
Caso você gaste R$ X em uma pesquisa e dela não surgiram insights, ações táticas e estratégicas, certamente a pesquisa saiu "cara". Caso você gaste "os mesmos R$ X" em uma pesquisa que gerou insigths, ações táticas e estratégicas e deu suporte para sua tomada de decisão certamente ela saiu "barata".
 
Por se tratar de um serviço especializado, que fundamenta a tomada de decisão empresarial, a pesquisa de mercado deve ser entendida como um investimento, não como um gasto. Assim, ao avaliar o preço de uma proposta, o contratante deve considerar o "valor" da pesquisa, a importância da tomada de decisão que dela será originada e seu potencial de geração resultados (novos negócios, evolução na gestão, ganho de tempo, redução de desperdícios,. entre outros).

Question 3

Como a PRO coleta as informações?

Accepted Answer

- Presencialmente (face a face,)
- Por telefone (método C.A.T.I )  
- Pela Internet (ferramentas e recursos tecnológicos)

Question 4

Caso a minha empresa contrate a PRO, o que de fato vou receber ao término da pesquisa?"

Accepted Answer

As entregas dependem do tipo de pesquisa, mas comumente entregamos: relatórios completos e analisados, dados abertos (resposta a resposta, cliente a cliente), vídeos, audios, apresentações em Power Point e outros registros.
 
Além disso, sempre realizamos reuniões e apresentações in loco ao término de cada estudo.

Question 5

A PRO é um Call Center?

Accepted Answer

Não.Somos uma empresa de pesquisa de mercado. Apenas utilizamos a estrutura dos Call Centers para coleta de informações por telefone.
 
Tome cuidado para não confundir empresas de Call Center com empresas de pesquisa. Call Centers que oferecem pesquisas não possuem expertise para tal e acabam entregando informações muito superficiais e pouco relevantes.

Question 6

Quais são os critérios éticos e de confidencialidade praticados pela PRO?

Accepted Answer

A PRO adota em todos os seus processos e contratos  controles rígidos que garantem a confidencialidade das informações, tanto dos contratantes, quanto do público-alvo da pesquisa.
 
Seguimos os preceitos do código de conduta da ABP/ICC/ESOMAR para pesquisas de mercado, opinião, social e data analytics.

Question 7

Quais são os principais diferenciais da PRO?

Accepted Answer

- Ampla experiência em pesquisa de mercado. 
- Equipe multidisciplinar.
- Sensibilidade às necessidades do cliente.
- Utilização de técnicas avançadas de análise, incuindo a análise multivariada de dados.
- Utilização de softwares avançados para pesquisa aplicada, como o IBM SPSS v. 25, Mind Jet, entre outros.
- Coleta de informações em diversos meios (presencial, por telefone e via recursos eletrônicos).
- Recursos de infraestrutura com gravações, supervisão e auditoria de dados.
- Possibilidade de acompanhamento do andamento da coleta via CRM.  
- Disponibilização de listas de resultados dos contatos sem sucesso, inconsistentes e negativas (empresas que se negaram a responder). 
- Análise de conteúdo com valor ocorrência, valor ordenação e total. 
- Prazo de pagamento flexível. 
- Layout dos entregas elaborado por uma publicitária/designer, o que facilita a compreensão das informações e torna a disposição das informações mais atrativa.  
- Revisão ortográfica, de concordância e de análise de conteúdo realizada por uma professora mestre em língua portuguesa. 
- Confiabilidade, dedicação e conhecimento técnico diferenciados. 
- Objetividade e cunho gerencial das informações, inclusive por meio da elaboração de orientações a partir das conclusões mapeadas na pesquisa.

Question 8

Não tenho o questionário/Não sei o que perguntar... vocês me ajudam com isso?

Accepted Answer

Claro. Nosso trabalho inclui todas as etapas de pesquisa, da concepção à entrega.

PERGUNTAS FREQUENTES